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Rücksendung / Reklamation

Rücksendung von Artikeln


Gemäß unserer AGB und entsprechend der allgemeinen Widerrufsbelehrung für den Onlinehandel haben Sie innerhalb von 14 Tagen das Recht unbenutzte Artikel, die Ihnen nicht gefallen im an uns zurückzusenden.

Senden Sie den oder die Artikel im ausreichend frankierten Paket an:

Elektromechanik Pinder
Käthe-Kollwitz-Str. 7
04109 Leipzig


Legen Sie bitte eine Rechnungskopie oder ein kleines Anschreiben mit der entsprechenden Bestellnummer bei. Über einen kurzen Kommentar zur Rücksendung würden wir uns freuen, was jedoch keine Bedingung ist.
Sofern Sie eine Rückerstattung des Kaufbetragsauf Ihr Konto wünschen, teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit. Sofern Sie per Paypal gezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag automatisch Ihrem Paypalkonto.
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Reklamationen


Im Falle fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte über 0341 9600935 oder über email webmaster@textilkabel-shop.de . Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit! Sie erhalten von uns Rücksendeunterlagen zur, für Sie kostenfreien Retoure.
Insbesondere beim Transportschaden von Porzellanfassungen oder Leuchtmitteln (*) senden Sie uns bitte ein Foto der zerbrochenen Teile per Email. So können wir Ihnen unkompliziert und schnell Ersatz zukommen lassen.

(*) sofern nicht anders angegeben sind Leuchmittel so genannte "Verbrauchsartikel" und unterliegen nicht den allgemeinen Garantiebestimmungen. Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen Transportschäden, welche Sie bitte umgehend nach Erhalt der Ware anzeigen.

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